隐私政策

本政策适用于 live-22bet.com.cn 上的全部页面：看台首页的赛程时间轴、赛况平台的球员数据面板与球队战绩查询、赛况手记的轮次更新、品牌档案、赛场问答以及联络看台。凡是你在这些页面里使用赛程订阅、查询球员技术统计或检索伤病档案，都会落入本政策的说明范围。

内容能不能引用、数据出现误差时怎么理解、转载需要遵守什么规范，属于另一类问题，统一写在访问说明里。两者不重叠：那份说明管的是内容与数据本身，这一页管的是你个人的信息。

页面上出现的外部数据来源只作为赛况参考的说明性提及，我们不对第三方页面的信息处理方式负责。

信息分成两类。第一类是你在使用功能时主动给出的，第二类是页面在运行中自动产生的。两类信息的数量和用途都不一样，我们分开说明。

订阅邮箱主动提供

用于接收赛程提醒。只在你决定订阅某个联赛或球队时提供，不订阅就不收集。

订阅的赛事或球队主动提供

决定提醒内容的范围。赛程订阅覆盖 42 项赛事与联赛，涵盖足球、篮球、网球、排球、电竞等 9 个大项，你选中的部分会与邮箱绑定保存。

联系客服时的描述主动提供

你写进邮件的问题现象、页面截图与设备信息，用于定位问题。请勿在邮件中附送与赛况无关的隐私内容。

页面访问记录自动收集

包含访问的页面地址、访问时刻、浏览器与操作系统类型、屏幕宽度档次。用于判断桌面端与移动端的排版问题，不用于识别个人。

查询条件与显示偏好自动收集

例如你筛选的赛季区间、主客场拆分方式、章节阅读位置。这些数据存放在你自己的浏览器里，不随账号集中上传。

我们不收集身份证件、支付信息、精确位置或与观赛无关的通信内容。站点也不提供任何形式的投注入口，因此不存在与之相关的信息处理。

每一类信息只对应有限的几种用途，不做用途之外的再加工。

• 发出赛程提醒。在你订阅的联赛或球队开赛前，按提醒设置推送一条包含对阵与时间的提示。
• 保持订阅状态。记住你选中的赛事范围，使下一次打开页面时不必重新勾选。
• 改善数据面板。统计哪几类页面被高频查阅，比如球员数据面板的 12 项技术统计里哪几项最常被对照，据此调整默认展示顺序。
• 回复你的来信。客服邮箱在处理赛程订阅、数据口径与伤病档案记录的问题时，会参照你提供的描述定位原因。
• 维持服务稳定。通过访问记录判断页面加载异常集中在哪些设备或时段。

我们不会把你的订阅邮箱与访问记录拼合成个人画像，也不会向第三方出售、出租或以换取资源的方式共享这些信息。

订阅分邮件提醒与页面内提醒两种方式，可以只启用其中一种。填写邮箱后需要在页面内完成一次确认，订阅才会生效；未完成确认的邮箱不会收到任何提醒。

提醒的默认节奏是每场比赛开赛前 24 小时与开赛前 1 小时各一次。如果你同时订阅了多个联赛，同一时段的多场比赛会合并为一封提醒，避免重复打扰。

退订随时可以进行，不需要说明理由。每封提醒邮件的末尾都带有退订入口；也可以用订阅时使用的同一邮箱发信到客服邮箱申请取消。取消后，该邮箱会从后续提醒名单中移除。

同一个邮箱下的订阅记录可以在任意设备上取消，取消操作立即写入提醒名单。退订只影响之后的提醒发送，不改变已经发出的记录。

站点在浏览器中使用少量本地存储，用于记住你的阅读偏好，让长页面的连续查阅不必每次重来。典型项目包括：

• 赛况平台里选好的赛季区间与主客场拆分方式；
• 本章节目录的展开状态与当前读到第几条；
• 界面宽度档位，用于在窄屏与桌面布局之间切换。

这些内容保存在你本地设备上，不包含邮箱等可直接识别个人身份的字段。结算与交易类 Cookie 在本站不存在，因为站点不提供相关功能。

清除方式有两种：在浏览器设置中选择清除本站点数据，或使用浏览器的隐私模式访问。清除之后，之前保存的筛选条件与阅读位置会一并消失，需要重新设置；这不会影响赛程订阅的生效状态。

保存期限按信息类型分别设定，到期的信息会被删除或匿名化处理。

• 订阅邮箱在订阅有效期间保存；退订完成后，从提醒名单中移除并进入短期留存，用于核对退订是否执行到位。
• 访问记录按滚动窗口保存，最长不超过 13 个月，超过窗口的记录只保留汇总后的统计值。
• 客服往来保存 24 个月。保留的目的是让同一问题的后续来信能够对照前因，避免重复描述同一现象。
• 本地偏好保留在你的浏览器中，直到你主动清除站点数据。

访问控制方面，我们按岗位分配最小必要权限：数据标注团队只能看到与赛况相关的字段，赛况编辑可查看轮次摘要所需的内容，订阅名单仅由客服与产品侧的指定人员查看。所有查看行为都留有操作记录。

我们使用行业常规的传输加密与权限隔离措施，但没有任何系统能承诺绝对安全。如果你发现订阅邮箱收到异常提醒，请通过客服邮箱告知，我们会核查订阅名单的状态。

对于与你的订阅邮箱相关的信息，你可以提出以下请求，我们会按同一口径处理并答复。

1. 查询。确认该邮箱下是否存在订阅记录，以及订阅的是哪些联赛或球队。
2. 更正。修改订阅的赛事范围，或更换接收提醒的邮箱地址。
3. 删除。要求移除订阅记录与提醒名单中的对应条目。
4. 撤回同意。停止后续的提醒发送，撤回只向后生效。

以上请求都可以通过客服邮箱 contact@live-22bet.com.cn 提出。为避免他人代操作，请使用订阅时所用的邮箱发出请求；如需更换邮箱，我们会在核对该请求与原有订阅记录后执行。

客服邮箱在工作日 09:00 至 21:00 值守，非值守时段的来信会在 24 小时内回复。删除请求执行完毕后，我们会发出一封确认邮件说明处理结果。

当功能范围发生变化，比如新增订阅渠道或调整数据面板的字段，本页会同步修订对应条款。版本信息标注在页面顶部，便于你对照此前阅读的内容。

涉及信息处理方式的较大调整，除了更新本页，还会在赛况手记的版本迭代说明中留出一条记录，说明改了什么、从哪一版开始生效。

如果你更关心的是赛程订阅怎么用、数据多久刷新一次、伤病档案的更新口径如何，这些属于功能层面的疑问，可以先看赛场问答；完整的联系渠道与备案信息集中在联络看台。